●退貨須知

1.依照消費者保護法規定,線上購物享有商品到貨七天鑑賞期權益,商品若不符所需或有瑕疵等情事,為保障您的權益,需於簽收日起7天內(含國定例假日)提出退貨申請,並將商品完整包裝(包含商品本體、配件、贈品、保固卡、吊牌、內外包裝及所有隨附資料等)寄出。

2.為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。

3.因部分退貨,如造成訂購件數、金額未達活動標準,單件商品須以原價計算,若該筆訂單未達免運門檻需自行負擔運費$80。

4.訂單中若有使用紅利金或優惠券,退款後,紅利金與優惠卷皆不返還。

5.每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若超過七天鑑賞期 (含國定例假日) ,請恕無法接受退貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實檢查。

 

●無法退貨

1.商品標籤不可剪,退貨時除商品外,需連同包裝、發票、訂購單、贈品、配件等一併寄回,  

缺件恕不受理。

2.商品如經洗滌、有異味 (含香水味) 或污漬,恕不受理退貨。

3.商品如因個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致

無法再銷售者,請恕無法接受退貨。

 

●如何退貨

     登入會員後,點選『訂單查詢』

   →訂單會載明『可退貨』的狀態,點選欲退貨的訂單編號,進入訂單明細

   →點選『申請退貨』

   →填寫退貨及退款資訊並點選『確認退貨』

   →申請退貨完成

 

●退款方式

1.確認退款申請後,約1-3個工作天貨運會前往您填寫的地址收取退貨

2.收到退貨商品,並確認商品無誤、無損壞等情況後,會通知第三方金流退款。

3.通知第三方金流後,約7-14個工作天會完成退款。

4.ATM付款、貨到付款訂單需提供退款帳戶資訊,信用卡訂單則直接使用原信用卡申請刷退,如已過信用卡結帳期將會顯示在您下一期的帳單中。

 

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